Skarga na brak dostępnościPrzeczytasz w 2 min

Już od tego roku, a dokładnie od 6 września 2022 można złożyć skargę na brak dostępności lub wniosek o jej zapewnienie dla osób niepełnosprawnych w placówkach publicznych. W 2019 roku została podjęta ustawa o zapewnieniu dostępności dla osób niepełnosprawnych, oznacza to, iż w miejscach publicznych powinny znajdować się między innymi:

• pochylnie i rampy dojazdowe
• instalacja specjalnego oznakowania
• instalacja sprzętu lub urządzeń ułatwiających poruszanie się w szczególności
• osobom na wózkach, niedosłyszących oraz niewidomych.
• brak dostępności cyfrowej

Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych oznajmił, że będzie egzekwował działania na rzecz dostępności w miejscach publicznych, a ich brak będzie skutkował nałożeniem kary pieniężnej, a fundusze zebrane w ten sposób zostaną przekazane na Fundusz Dostępności.

Według danych przekazanych przez PFRON najczęściej oskarżane o brak dostępności były:

• szkoły podstawowe
• sądy
• urzędy administracji publicznej
• dworce kolejowe
• ośrodki opieki społecznej
• placówki ochrony zdrowia
• uniwersytety

Przed wysłaniem skargi do placówki publicznej, należy złożyć wniosek o ułatwienie dostępności w danym miejscu. W przypadku kiedy podmiot nie ma możliwości ułatwienia dostępności lub jest to bardzo trudne do zrobienia, podmiot musi zapewnić dostęp alternatywny taki jak na przykład: wsparcie drugiej osoby podczas wnoszenia wózka po schodach, zapewnienie tłumacza języka migowego.

Jak przygotować wniosek o zapewnienie dostępności?

Dokument ten powinien zawierać:

• dane kontaktowe podmiotu objętego wnioskiem
• dane kontaktowe wnioskodawcy
• określenie bariery dostępu oraz interes faktyczny
• propozycję zapewnienia dostępności
• należy też wskazać sposób kontaktu do osoby składającej wniosek

Jeśli podmiot publiczny nie zapewni dostępności w terminie (14 dni od złożenia wniosku lub wyznaczenie innego terminu, jeśli zapewnienie dostępności jest trudne w realizacji) wnioskodawca może złożyć skargę na brak dostępności do Prezesa Zarządu PFRON który postara się o jak najszybsze zapewnienie dostępności dla osoby wnioskującej.

Jeżeli chcesz złożyć wniosek lub skargę na brak dostępności możesz zrobić to poprzez stronę www.gov.pl.

W przypadku braku dostępności istnieje możliwość rozwiązania tego problemu dzięki www.nautil.pl gdzie od samego początku do końca zostanie udzielona pomoc w sprawie zapewnienia dostępności.

Natomiast przykładowe realizacje związane z dostępnością można znaleźć tutaj www.standardwcag.pl

PRZED ZAPEWNIENIEM DOSTĘPNOŚCI:

PO ZAPEWNIENIU DOSTĘPNOŚCI: